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Questo sito non è affiliato né rappresenta Illumia. Le menzioni sono esclusivamente informative per aiutare gli utenti a confrontare le offerte del mercato libero.
Se sei cliente Illumia e hai bisogno di assistenza, qui trovi una guida completa a tutti i canali di contatto: numero verde per clienti attuali e potenziali, email, area clienti online, fax e indirizzo postale.
Sommario
Numero Verde Illumia e Orari
Illumia mette a disposizione diversi numeri a seconda delle tue esigenze, attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
- Sei già cliente (da fisso): 800 046 640 (gratuito)
- Sei già cliente (da mobile): 051 600 8080 (a pagamento)
- Non sei ancora cliente: 800 80 88 80 (gratuito)
Puoi usare i contatti del servizio clienti anche per comunicare l'autolettura del contatore.
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Contattare Illumia online: Email e Area Clienti
Se preferisci i canali digitali, Illumia offre diverse soluzioni per l'assistenza e la gestione della fornitura.
- Email: servizioclienti@illumia.it
- Area Clienti: Accedendo all’area riservata sul sito ufficiale di Illumia (previa registrazione) puoi consultare bollette e consumi, comunicare l’autolettura e gestire i tuoi contratti.
Altri Contatti Utili: Fax e Posta
Per comunicazioni scritte ufficiali o invio di documenti, puoi utilizzare i seguenti contatti:
- Fax: 051 05 05 055
- Posta (raccomandata o ordinaria): Illumia S.p.A., via de’ Carracci 69/2 – 40129, Bologna (BO)
Confronto Offerte Illumia Luce e Gas
Offerte Luce
- Prezzo Garantito Web: Offerta luce a prezzo fisso che blocca il prezzo per 24 mesi
- Luce Flex: Offerta luce a prezzo indicizzato per seguire il mercato
Offerte Gas
- Gas Flex: Offerta gas indicizzata per la casa
Servizi Aggiuntivi
- Illumia WiFi: Offerta fibra per la casa con verifica copertura
- Servizi Integrati: Combinazioni luce, gas e fibra
Fisso o indicizzato?
Fisso: stabilità del prezzo per la durata dell'offerta, ideale per un budget prevedibile. Indicizzato: segue l'andamento del mercato (PUN/PSV), può convenire con prezzi all'ingrosso bassi.